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Content of the Course:
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Social Communites zeichnen sich durch eine Vielzahl von aktiven Nutzern aus, die innerhalb bestimmter Interessengruppen (z.B. Schüler, Studenten, Fotografen, ...) Informationen austauschen. Der Wissensgewinn einzelner Nutzer kann einhergehen mit der Preisgabe persönlicher Informationen über eigene Interessen oder Persönlichkeitsattribute. Die Mitglieder dieser Communities werden durch nutzer- oder systemgenerierte Empfehlungen und der damit verbundenen Kommunikation relevanter Informationen bei der Informationssuche unterstützt. Nach den Erfolgen von u.a. Facebook, MySpace und StudiVZ versuchen immer mehr Unternehmen wie Google oder Microsoft im Bereich der Social Communities aktiv zu werden. Die von Mitgliedern bereitgestellten Informationen stellen dabei das Kapital der Plattformbetreiber dar. Sie lassen sich insbesondere zur Marktforschung sowie für 1-to-1 Marketing Aktivitäten verwenden. Das Seminar "Social Communities als Marketingplattform - Merkmale, Transparenz und Potentiale" beschäftigt sich mit aktuellen Community-Plattformen wie MySpace, Flickr, StudiVZ, Facebook, Xing und Weiteren. Im Mittelpunkt des Seminars stehen Fragen zu speziellen Ausprägungsmerkmalen (Aufbau, Zielgruppen, Zielsetzung, ...), eingesetzten Technologien (Web 2.0, Ajax, CSS, Java, ...), Design-Aspekten (HCI) sowie den Potentialen von Social Communities als Plattform für personalisierte Werbeangebote. Nach erfolgreich bestandener Eingangsklausur am 21.04.2008 durchlaufen die Teilnehmer des Seminars einen Theorie- und Praxisteil. Der Theorieteil umfasst die thematische Auseinandersetzung mit einem der oben genannten Aspekte in Form einer schriftlichen Ausarbeitung und anschließender Präsentation. Der Praxisteil des Seminars sieht die Evaluierung eines Nutzerinterfaces für systemgenierte Empfehlungen innerhalb einer Social Community vor und wird durch die Abgabe eines Evaluierungsreports abgeschlossen.
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Literature:
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* Goad, Robin; Mooney, Tony: The impact of social networking in the UK, Hitwise / Experian (Hrsg.), 2007.
* Hummel, Johannes; Lechner, Ulrike: Social Profiles of Virtual Communities, in: Proceedings of the 35th Hawaii Conference on System Sciences, 2002.
* The Facebook Economy
* Boyd, D. M.; Ellison, N. B., Social Network Sites - Definition, History and Scholarship, In: Journal of Computer-Mediated Communication 13 (2008), 210–230, 2008;
* Google Open Social, API, 2007;
* Koch M., Groh G., Hillebrand C., Mobile Communities – Extending Online Communities into the Real World, In: Hampe, J.F.; Schwabe, G.: Mobile and Collaborative Business, GI, ISBN: 3-88579-345-8, Nürnberg, 2002;
* Sinha, R., Swearingen, K., The role of transparency in recommender systems. In: Conference on Human Factors in Computing Systems. ACM Press, pp. 830-831, Minneapolis, Minnesota, USA, 2002.
* Love, S., Understanding Mobile Human-Computer Interaction, Butterworth Heinemann, Great Britain, ISBN: 0750663529, 2005. - Kapitel 5.
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